Le site internet Kabee.fr est géré par Kabee. Les termes « nous », « notre » et « nos » se réfèrent à Kabee. À travers ce site, Kabee met à disposition des utilisateurs l’ensemble des informations, outils et services qui y sont proposés, sous réserve de l’acceptation des modalités, conditions, politiques et mentions légales énoncées ici.
En accédant à ce site et/ou en effectuant un achat, vous participez à notre « Service » et acceptez d’être soumis aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation, ainsi qu’à toute condition supplémentaire mentionnée ici ou accessible via hyperlien. Ces CGV s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’il s’agisse de visiteurs, d’acheteurs, de marchands, de vendeurs ou de contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser le site Kabee.fr. En accédant à ou en utilisant une partie quelconque de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des modalités et des conditions stipulées dans cet accord, vous ne devez pas utiliser ce site ni les services qu’il propose. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, votre acceptation est expressément limitée aux termes de cet accord.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés ultérieurement à la boutique en ligne seront également soumis à ces Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les modifications directement sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. En continuant à utiliser le site après la publication de ces modifications, vous confirmez votre acceptation des Conditions révisées.
Notre boutique en ligne est hébergée par o2switch, qui nous fournit l’infrastructure nécessaire pour commercialiser nos produits et services en toute sécurité et efficacité.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous certifiez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, région ou province de résidence, et autorisez toute personne mineure sous votre responsabilité à utiliser ce site.
Il est strictement interdit d’utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées. Vous devez également vous conformer aux lois applicables dans votre juridiction, y compris, mais sans s’y limiter, les lois relatives aux droits d’auteur.
Il vous est interdit de transmettre des virus, des vers ou tout autre code à caractère nuisible à travers ce site.
Toute violation des présentes Conditions entraînera l’interruption immédiate de votre accès aux Services, sans préjudice d’éventuelles poursuites judiciaires.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à toute personne, à tout moment et pour toute raison, sans obligation de justification.
Vous reconnaissez que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée. Cela inclut :
(a) des transmissions sur divers réseaux ;
(b) des adaptations aux exigences techniques des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toutefois toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l’utilisation du Service, l’accès au Service, ou tout contact sur le site par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite préalable.
Les titres utilisés dans cet accord sont uniquement inclus pour des raisons de commodité et n’ont aucun effet sur la portée ou l’interprétation de ces Conditions.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous déclinons toute responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations disponibles sur ce site. Le contenu est fourni à titre purement indicatif et ne doit pas être votre seule source pour prendre des décisions. Nous vous recommandons de consulter des sources complémentaires plus précises, complètes et actualisées avant de vous baser sur les informations de ce site. Si vous choisissez de vous y fier, vous le faites à vos propres risques.
Ce site peut contenir des informations dépassées, fournies uniquement à titre indicatif. Ces informations ne sont pas nécessairement à jour et ne doivent pas être considérées comme actuelles. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour des informations. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les éventuels changements apportés à ce site.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service, en tout ou en partie, à tout moment et sans notification préalable.
Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou tout tiers pour toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services sont exclusivement disponibles à l’achat en ligne sur notre site Kabee.fr. Ces articles peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à notre « Politique de Retour », qui définit les conditions de retours ou d’échanges.
Nous nous efforçons de présenter avec la plus grande précision possible les couleurs et images de nos produits affichés sur notre boutique. Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera parfaitement fidèle à la réalité.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, selon notre seule discrétion, et ce, au cas par cas. Nous pouvons également restreindre les quantités disponibles pour tout produit ou service. Toutes les descriptions des produits ainsi que leurs prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, et à notre entière discrétion. De plus, nous nous réservons le droit de cesser de proposer un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est considérée comme nulle si la loi en vigueur l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres articles achetés sur notre site répondra entièrement à vos attentes, ni que d’éventuelles erreurs dans le Service seront corrigées.
ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande effectuée sur notre site. À notre entière discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes effectuées à partir d’un même compte client, d’une même carte de crédit, ou utilisant une même adresse de facturation et/ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l’e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone que vous avez fourni lors de votre commande. Nous nous réservons également le droit d’interdire toute commande que nous jugeons, à notre seule discrétion, susceptible de provenir de revendeurs, distributeurs ou marchands.
Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte exactes, complètes et à jour pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Cela inclut la mise à jour rapide de votre adresse e-mail, de vos coordonnées bancaires, ainsi que des dates d’expiration de vos cartes de paiement, afin de permettre le traitement de vos transactions et, si nécessaire, de faciliter notre communication avec vous.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre « Politique de Retour », situé plus bas.
ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS
Il est possible que nous vous fournissions l’accès à des outils provenant de tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle, suivi ou influence.
Vous reconnaissez et acceptez que l’accès à ces outils soit fourni « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d’aucune sorte. Nous ne serons en aucun cas responsables des conséquences juridiques découlant de l’utilisation de ces outils optionnels proposés par des tiers.
Si vous choisissez d’utiliser ces outils facultatifs disponibles sur notre site, vous le faites à vos risques et périls, et il vous incombe de consulter les conditions d’utilisation de ces outils auprès des fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrions également proposer à l’avenir de nouveaux services, fonctionnalités, outils ou ressources. Ces ajouts seront soumis aux mêmes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens vers des sites tiers présents sur notre site peuvent vous rediriger vers des sites web non affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus de vérifier ou d’évaluer leur contenu ou leur exactitude, et nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’accès, à l’utilisation ou à l’exactitude de tout contenu, site web, produit, service ou autre élément provenant de ces sites externes.
Nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages ou pertes découlant de l’achat ou de l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction en lien avec ces sites tiers. Il est important de lire attentivement leurs politiques et pratiques avant d’entreprendre toute transaction. En cas de litige ou de réclamation concernant les produits ou services de ces tiers, vous devez contacter directement ces derniers.
ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.
Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.
ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre « Politique de Confidentialité ». Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ;
(c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
(d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties ;
(e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap ;
(f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
(g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet ;
(h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ;
(i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource) ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.
ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.
Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d’aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.
Kabee, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant pas à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Kabee, notre société-mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties qui se sont engagées avant la résiliation de cet accord resteront en vigueur après celle-ci, à toutes fins utiles.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation restent valides jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous avez la possibilité de résilier cet accord à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant d’accéder à notre site.
Si, selon notre jugement, nous estimons que vous n’avez pas respecté les termes de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ou en cas de suspicion d’une telle violation, nous pourrions également mettre fin à cet accord sans préavis. Vous demeurerez responsable des sommes dues jusqu’à la date de résiliation (incluse), et/ou nous pourrions vous interdire l’accès à nos services, partiellement ou en totalité.
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne signifie pas que nous renonçons à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que toute autre politique ou règle que nous publions sur ce site ou en relation avec nos services, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. Elles régissent votre utilisation des services, et remplacent toutes les communications, propositions et accords, qu’ils soient antérieurs ou contemporains, verbaux ou écrits, entre vous et nous (y compris les versions précédentes des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Aucune ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne sera interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre contrat distinct par lequel nous vous fournissons des services, seront régis et interprétés selon les lois en vigueur dans la juridiction de Kabee.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en vous rendant sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à notre seule discrétion, en publiant les mises à jour et modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site pour vous assurer que vous êtes informé des changements. Votre utilisation continue de notre site ou de nos services après la publication des modifications constitue une acceptation de celles-ci.
ARTICLE 20 – COORDONNÉES
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : clients.kabee@hotmail.com
➡️ Politique des retours
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après l’achat pour retourner un produit. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de remboursement ou d’échange.
Pour que le retour soit accepté, l’article doit être dans son état d’origine, inutilisé et dans son emballage d’origine.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, vous devez nous fournir une preuve d’achat (reçu, facture, etc.).
Veuillez ne pas retourner l’article au fabricant.
Remboursements partiels
Dans certaines situations, un remboursement partiel peut être accordé, comme dans les cas suivants :
-
- Tout article qui n’est plus dans son état d’origine, qui est endommagé ou incomplet pour des raisons non liées à notre erreur.
-
- Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison.
Remboursements (si applicable)
Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer sa réception. Nous vous informerons également de notre décision concernant l’acceptation ou le rejet de votre demande de remboursement.
Si le remboursement est approuvé, il sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement d’origine, dans un délai déterminé.
Remboursements en cas d’erreur de notre part
Si le retour est effectué en raison d’une erreur de notre part (produit incorrect ou endommagé), nous vous rembourserons le montant total de votre achat, y compris les frais de retour. Veuillez nous contacter à clients.kabee@hotmail.com pour toute réclamation de ce type.
Remboursements en retard ou manquants (si applicable)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, nous vous recommandons de vérifier à nouveau votre compte bancaire, puis de contacter l’émetteur de votre carte de crédit, car un délai peut être nécessaire avant l’affichage du remboursement.
Ensuite, contactez votre banque, car il peut également y avoir un délai de traitement. Si après toutes ces démarches, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : clients.kabee@hotmail.com.
Articles en promotion (si applicable)
Seuls les articles au prix habituel sont éligibles à un remboursement. Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés ni échangés. Vous pouvez néanmoins nous contacter via clients.kabee@hotmail.com
Échanges (si applicable)
Les échanges sont uniquement possibles si l’article est défectueux ou endommagé. Si tel est le cas, veuillez nous contacter à clients.kabee@hotmail.com et nous envoyer l’article à l’adresse suivante : [adresse de retour].
Cadeaux
Si l’article retourné était un cadeau et a été envoyé directement à vous, vous recevrez un crédit sous forme de chèque-cadeau d’une valeur égale à celle de l’article retourné. Après réception de l’article retourné, nous vous enverrons un chèque-cadeau par courrier.
Si l’article n’a pas été identifié comme cadeau lors de l’achat ou si le donateur a choisi de recevoir l’article avant de vous l’offrir, le remboursement sera effectué directement au donateur, qui sera informé du retour de l’article.
Frais de retour
Vous êtes responsable des frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
Le temps de livraison des produits échangés peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
Si la valeur de votre retour dépasse 45€, nous vous conseillons d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance pour l’envoi. Nous ne pouvons garantir la réception de l’article retourné.